Оплата и доставка

Условия доставки:

  • График работы с 10.00 до 22.00.
  • Доставка осуществляется 24/7.
  • Для заказа доставки день в день  заказ должен быть оформлен и подтвержден до 15-00 текущего дня. Если вы сделали заказ поле 15-00, то доставка осуществляется на следующий день.
  • Если вы сделали заказ после 15-00, а цветы Вам нужны сегодня, наберите нам, мы постараемся Вам помочь.

Сроки доставки:

  • Если это шары, упаковка (бумага, коробки), игрушки, букеты (все кроме авторских букетов), то доставка осуществляется в течение 2-3 часов с момента заказа.
  • Если это авторские букеты, то срок доставки 3-4 часа.
  • Перед доставкой букета, мы отправляем Вам фото.

Стоимость доставки:

  • В пределах МКАД 350 руб.
  • 10 км от МКАД 590 руб.
  • Свыше 10 км от МКАД плюс 50 руб. за 1км.
  • Доставка заказов от 5 000 руб. бесплатно
  • Срочная доставка – рассчитывается индивидуально
  • Самовывоз бесплатно

Способы оплаты:

  • Наличными при получении
  • Банковской картой онлайн (на сайте)

Возврат:
Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст.497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.